Reklamáció és árucsere

Elállás a szerződéstől és áru reklamációja

A szerződéstől való elállásra nálunk 30 nap áll rendelkezésedre.
Nem vagy elégedett a termékeinkkel, vagy nem megfelelő ajándék volt? Töltsd ki a reklamációs űrlapot, és kérlek, add meg az okát, miért döntöttél a termék visszaküldése mellett. Minden visszajelzés fontos számunkra, és segít nekünk a fejlődésben.

 

Terméket nem cserélünk. Amennyiben nem megfelelő a méret, és más méretben szeretnéd megrendelni a terméket, töltsd ki a reklamációs űrlapunkat, és hozz létre egy új rendelést. Ha a kért méret raktáron van, a terméket azonnal expedáljuk.
Az eredeti rendelés árát visszautaljuk a számládra, legkésőbb a reklamáció beérkezésétől számított 14 napon belül.

 

Ha tanácsra van szükséged a reklamációval kapcsolatban, vedd fel velünk a kapcsolatot emailben a shop@balancetv.sk címen, vagy telefonon munkaidőben.